Preenchimento labial que deu errado: o que fazer?

Quando procurar urgência após o preenchimento?

Procure atendimento imediatamente se houver dor intensa ou incomum ou se a pele ficar branca, cinzenta ou azulada. Se houver alteração súbita de visão, dificuldade para falar ou respirar, fraqueza súbita ou inchaço na língua ou garganta, ligue 192 (SAMU).

Informe quando fez o preenchimento. Procure atendimento sem esperar resposta da clínica ou reunir fotos. FDA · Ministério da Saúde

Inchaço leve ou roxo que está melhorando pode fazer parte da recuperação. Bolinhas que persistem, assimetria ou contorno diferente merecem avaliação presencial. O que mudou e como evoluiu ajudam a definir o próximo passo. FDA — riscos dos preenchedores

Retrato editorial de um rosto adulto em três quartos, com destaque para os lábios

Onde você percebeu a alteração?

Toque em um ponto do desenho ou selecione uma região para ver o que observar e quando buscar avaliação.

Lábio superior

Desenho com pontilhado ao longo do contorno do lábio superior

O que observar. Veja se a mudança está na borda, no centro ou em um lado. Informe se o volume apareceu logo após a aplicação, diminuiu ou voltou a aumentar.

Quando agir. Se o inchaço estiver piorando, procure avaliação. Dor incomum ou cor branca, cinzenta ou azulada pedem atendimento imediato. FDA

Lábio inferior

Desenho de perfil parcial com um pequeno relevo marcado no lábio inferior

O que observar. Bolinhas, endurecimento e relevo podem ter causas diferentes. Descreva se o ponto é visível ou se você só o percebe ao toque, e se afeta a fala ou o fechamento da boca.

Quando agir. Marque uma avaliação se a alteração persistir ou surgir mais tarde. Se houver calor, febre, secreção ou piora, procure atendimento com rapidez. FDA

Cantos da boca

Desenho frontal da boca em repouso com pontilhado nos dois cantos

O que observar. Compare os dois lados em repouso e ao sorrir. Uma foto anterior, sem filtros e em ângulo parecido, ajuda a mostrar o que mudou.

Quando agir. Procure avaliação presencial para assimetria persistente. Fraqueza facial ou dificuldade de fala de início súbito são sinais de emergência. Ministério da Saúde

Pele ao redor da boca

Desenho da parte inferior do rosto com pontilhado na pele ao lado da boca

O que observar. Volume fora do contorno pode ter relação com inchaço, inflamação ou migração de produto. Localize onde começou e indique se a área está aumentando.

Quando agir. Pele que fica branca, cinzenta ou azulada ou dor incomum pedem avaliação imediata. Vermelhidão em expansão, calor ou secreção pedem avaliação rápida. FDA

Sinais fora da boca

Alteração súbita da visão, dificuldade para falar ou respirar, fraqueza súbita ou inchaço na língua ou garganta exigem atendimento imediato. Ligue 192 e informe o horário em que os sintomas começaram.

Esses sinais podem ocorrer mesmo que a aparência dos lábios tenha mudado pouco. FDA · Ministério da Saúde

Inchaço, bolinhas e assimetria após o preenchimento

Melhora progressiva

Inchaço ou roxo leve, diminuindo e sem sinais de alarme. Siga o retorno combinado.

Alteração persistente

Caroço, lábio torto ou volume fora do contorno, sem sinais de alarme. Agende avaliação presencial.

Piora ou novos sintomas

Vermelhidão que avança, calor, secreção ou febre pedem avaliação rápida. Piora rápida ou mal-estar importante justificam urgência.

Quantos dias o lábio leva para desinchar?

Efeitos comuns podem durar dias a semanas. Um estudo com 40 participantes encontrou diferenças no inchaço e na sensibilidade inicial entre dois preenchedores de ácido hialurônico. Pergunte qual evolução é esperada para o seu caso e quando antecipar o retorno. FDA · Ensaio clínico

O que pode causar bolinhas semanas ou meses depois?

Algumas reações ao preenchedor surgem tardiamente. O exame diferencia inflamação, infecção, relevo de produto e outras causas. Informe aplicações anteriores, se o nódulo reapareceu no mesmo lugar e se houve outro atendimento. Evite apertar, perfurar ou tentar remover o material. FDA

Como são avaliadas a isquemia e a suspeita de necrose?

Isquemia é redução do fluxo de sangue. Quando o fluxo permanece comprometido, o tecido pode sofrer lesão grave, inclusive necrose. O exame presencial é urgente diante de dor incomum ou pele branca, cinza ou azulada. A cor em uma foto pode variar com a luz e a câmera. FDA

Hialuronidase serve para dissolver qualquer preenchimento?

A enzima age sobre ácido hialurônico. Materiais permanentes, como PMMA, requerem avaliação e condutas próprias. Antes de uma intervenção eletiva, peça identificação do material, motivo da correção, alternativas e plano de retorno. FDA · Anvisa — PMMA

Quando pode haver falha no atendimento?

Uma intercorrência pode acontecer mesmo com assistência adequada. A análise jurídica examina o que foi contratado, o que foi feito, a resposta ao primeiro alerta e a relação dessas condutas com o dano. CDC, art. 14 · Código Civil, arts. 186, 927 e 951

Antes da aplicação
Compare a oferta, a indicação e os riscos explicados com o termo assinado. O STJ examinou o dever de informar de forma clara e individualizada em cirurgia para apneia. O precedente orienta a leitura do consentimento. STJ — REsp 1.848.862/RN
Na aplicação
Confira produto, lote, fabricante e indicação para a área tratada. A Anvisa recomenda a entrega do cartão de rastreabilidade. Registro sanitário e instruções de uso ajudam a verificar se aquele produto é indicado para a região e finalidade. Anvisa — orientação · Consultar dispositivo
Depois da aplicação
Compare o horário da primeira queixa com as orientações, o exame e o encaminhamento. A perícia pode avaliar se a técnica ou a resposta à intercorrência contribuíram para o dano. CPC, arts. 464 a 480
Como avaliar a responsabilidade do profissional, da clínica e do fabricante?

A responsabilidade pessoal do profissional liberal é apurada mediante verificação de culpa. A do estabelecimento envolve o serviço que prestou, o vínculo com o profissional e sua participação no dano. Se a suspeita é de defeito do material ou de informação inadequada sobre seu uso, o art. 12 do CDC pode trazer o fabricante, produtor ou importador à análise. CDC, arts. 12 a 14 · STJ — REsp 1.145.728/MG

Um resultado diferente do esperado basta para indenizar?

O resultado deve ser analisado junto com a oferta, a situação anterior, o dano e o nexo. Em cirurgia plástica exclusivamente estética, o STJ examinou obrigação de resultado e presunção relativa de culpa diante de resultado objetivamente desarmonioso. Para preenchimento labial, é preciso considerar a contratação e a prova do procedimento injetável. STJ — REsp 2.173.636/MT

Como verificar quem pode aplicar?

Confirme a inscrição ativa no conselho, a habilitação para o ato e a autorização sanitária do estabelecimento. Identifique também quem examina intercorrências. A avaliação das atribuições depende da profissão, do procedimento e das normas e decisões aplicáveis. Anvisa

O que os tribunais consideraram decisivo?

Abra os casos para ver qual prova sustentou cada conclusão.

TJRJ · PREENCHIMENTO LABIALA ficha identificou ácido hialurônico e PMMAFalha reconhecida e dano moral

Na Apelação 0016692-95.2021.8.19.0014, a 16ª Câmara de Direito Privado examinou a ficha de aplicação e o consentimento. A paciente relatou que havia contratado ácido hialurônico. A ficha registrava também PMMA. O tribunal reconheceu falha no uso do material naquele contexto, mas considerou insuficiente a prova das despesas pleiteadas. Inteiro teor do acórdão

TJRJ · PREENCHIMENTO LABIALO laudo documentou nodulações e desvio labialDano moral e estético reconhecidos

Na Apelação 0002106-19.2022.8.19.0014, a 15ª Câmara de Direito Privado considerou o exame de corpo de delito e o exame de imagem com achados compatíveis com PMMA. A comprovação da alteração física sustentou o dano estético. O pedido de despesas com procedimento reparador foi rejeitado pela falta de comprovação de sua realização naquele processo. Inteiro teor do acórdão

TJRJ · PREENCHIMENTO DE OLHEIRASO contrato previa inchaço e roxoProvas insuficientes para reconhecer falha

Na Apelação 0920020-76.2023.8.19.0001, a 17ª Câmara de Direito Privado julgou um caso de preenchimento de olheiras com ácido hialurônico. Considerou os riscos informados, a retirada do produto e a insuficiência dos documentos para demonstrar falha. A perícia não foi requerida naquele caso. Inteiro teor do acórdão

TJDFT · PROCEDIMENTOS COMBINADOSA clínica deixou de oferecer assistência para correçãoSentença reconheceu falha no serviço

No processo 0707870-94.2021.8.07.0019, o pacote incluía preenchimento labial, toxina botulínica, bioestimulador e outros procedimentos. A sentença considerou a alteração no rosto e a falta de assistência. A notícia do tribunal, que informa que cabia recurso, descreve o conjunto dos procedimentos. Publicação oficial do TJDFT

Os dois acórdãos labiais envolvem a mesma profissional. Os exemplos mostram o papel da prova em cada processo.

Quais documentos reunir depois do atendimento?

Marque os documentos que você já tem. A lista serve para organizar a próxima avaliação ou a análise jurídica.

Documentos e registros
Como pedir a ficha e o prontuário?

Faça o pedido por escrito. Indique a data e solicite avaliação inicial, termo, ficha de aplicação, dados de rastreabilidade e evoluções dos retornos. Guarde o protocolo e a resposta. Em atendimento médico, o art. 88 do Código de Ética Médica trata do acesso e da cópia. CFM · LGPD, arts. 18 e 19

Quais danos podem ser discutidos?

Danos materiais podem incluir gastos comprovados e vinculados ao dano, conforme o caso. Dano moral e dano estético podem ser cumulados quando houver fundamento próprio para cada um. Organize a linha do tempo, os recibos e a avaliação da alteração corporal. Código Civil, arts. 944, 949 e 951 · STJ — Súmula 387 · Indenização por erro médico.

Qual é o prazo e onde reclamar?

Para reparação por fato do produto ou do serviço sujeita ao art. 27 do CDC, o prazo é de cinco anos a partir do conhecimento do dano e de sua autoria. O marco e o regime dependem do pedido. Suspeitas sanitárias podem ser notificadas à Anvisa ou à vigilância local. Questões de conduta ou habilitação podem ser levadas ao conselho competente. CDC, art. 27 · Anvisa — canais de notificação

Perguntas frequentes sobre preenchimento labial

É normal ter bolinhas no lábio após o preenchimento?

Pequenos relevos podem ter causas diferentes. Se persistirem, surgirem mais tarde ou aumentarem, procure avaliação presencial. Dor intensa, alteração preocupante da cor, febre ou secreção pedem atendimento mais cedo.

Um lábio torto pode ser só inchaço?

O inchaço pode mudar o contorno temporariamente. Se a assimetria persistir, compare a evolução e leve uma foto anterior à avaliação. Se houver dor incomum ou mudança preocupante de cor, procure urgência.

Posso processar a clínica se o preenchimento ficou torto?

É preciso avaliar o que foi contratado, o dano demonstrado, a conduta e o nexo com a aplicação. Fotos comparáveis, a ficha e os registros dos retornos ajudam a identificar o que mudou e como a clínica agiu.

Posso pedir de volta o que paguei e as despesas da correção?

Depende da falha discutida, da necessidade da correção e da prova de cada gasto. Guarde recibos, orçamentos, a indicação clínica e os comprovantes de pagamento.

O termo assinado impede uma reclamação?

O termo integra a prova sobre o que foi explicado. A análise considera os riscos comunicados, o produto usado, a conduta e a assistência. Registros de consulta e mensagens também ajudam a esclarecer o que foi informado.

Consulta Gratuita