Fios de PDO que deram errado: sinais e o que fazer

Um relevo na bochecha, uma ponta aparecendo pela pele ou uma dobra que surgiu ao sorrir são queixas diferentes. A primeira avaliação identifica o que aconteceu com a região. Depois, para entender se houve falha, vale reconstruir o que foi oferecido, qual fio foi usado e o que a clínica fez quando recebeu a queixa. Uma fotografia pode mostrar uma alteração. O exame e os registros ajudam a situá-la no contexto do procedimento.

Nos casos examinados pelos tribunais, houve condenação quando um vídeo registrou fios exteriorizados e o dever de informação não foi comprovado. Em outro caso, o tribunal manteve a improcedência diante da documentação do atendimento e de um exame que considerou inadequado para detectar aqueles fios. A diferença importa para quem precisa saber quais documentos pedir e como relatar o episódio. A responsabilidade pessoal do profissional liberal é examinada à luz do art. 14, § 4º, da Lei 8.078/1990. Código de Defesa do Consumidor

Que tipo de fio foi colocado?

PDO é a sigla de polidioxanona. Trata-se de um material usado na fabricação de fios absorvíveis. “Fios de sustentação” descreve uma finalidade comercial ou clínica mais ampla. A composição, o formato, o modelo e as instruções variam conforme o dispositivo. O documento da sessão deve indicar quais produtos foram utilizados e em que regiões. A palavra “lifting”, em um anúncio, pode se referir à aplicação de fios ou à cirurgia de face. Cada técnica exige documentação própria.

Fio absorvível dispensa acompanhamento?

A característica absorvível se refere ao material. O modo e o tempo de degradação dependem do dispositivo e de suas instruções. A expectativa de absorção também precisa ser avaliada junto com o que a pessoa apresenta naquele momento. Fio aparente, dor crescente, vermelhidão em expansão, ferida ou secreção devem ser examinados. Para uma queixa de contorno sem esses sinais, registre a evolução e peça retorno. Prazos oferecidos pela clínica para acomodação são parte da história individual.

A etiqueta ou a embalagem pode conter dispositivo, fabricante, lote e número de regularização. Compare esses dados com a consulta de produtos para saúde da Anvisa. O órgão disponibiliza informações e instruções por meio do repositório documental. A RDC Anvisa 751/2022, art. 1º, trata de classificação de risco, regularização, rotulagem e instruções de uso de dispositivos médicos. A regularidade de um modelo e sua adequação ao ato realizado são perguntas diferentes. Anvisa — repositório documental

Fios, preenchimento e lifting cirúrgico

A colocação de fios e o preenchimento usam materiais distintos e têm objetivos diferentes. Quando ocorreram no mesmo dia, pergunte qual material foi usado em cada lado e em cada região. Um relato vago sobre “produto no rosto” pode esconder várias sessões, inclusive aplicações antigas. Se houve retirada de pele ou outra intervenção cirúrgica, também pode haver relatório operatório. Os guias de harmonização facial com várias técnicas e de lifting facial cirúrgico ajudam a identificar quais registros se aplicam.

Mapa de sinais depois dos fios

Escolha uma região do rosto no desenho ou na lista. O mapa organiza o relato para uma consulta. As áreas servem como referência visual. Uma alteração pode se estender para fora do ponto em que foi percebida primeiro.

Têmpora e sobrancelha

Uma entrada que ficou mais sensível, um fio palpável ou uma dobra que muda ao movimentar a testa podem motivar a avaliação. Informe se o aspecto aparece em repouso, ao erguer as sobrancelhas ou em ambos. Se uma das sobrancelhas parece mais alta que a outra, fotos anteriores datadas ajudam a estabelecer a comparação. Um vídeo curto de movimento pode complementar as imagens, desde que capturado sem pressionar ou manipular o local.

Uma queixa acima da sobrancelha pode envolver o procedimento inicial e uma intervenção posterior. Registre as duas datas. No processo 1013511-05.2023.8.26.0564, a sentença considerou alteração persistente acima dos supercílios depois da colocação e remoção dos fios. A perícia foi usada para relacionar o achado à sequência das intervenções. Esse caso é detalhado na seção de jurisprudência.

Bochecha, linha aparente e fio saindo

Uma linha percebida sob a pele pode ser diferente de material que já atravessou a superfície. Ao pedir atendimento, informe se a pele está intacta ou se uma ponta está do lado de fora. Descreva também se houve ferida, secreção ou dificuldade para dormir sobre aquele lado. Essa informação ajuda o profissional a decidir o exame e a avaliação necessários.

Quando parte do material está exposta, evite puxá-la ou cortá-la. A retirada ou outra conduta deve ser avaliada por profissional habilitado conforme o material, a região e os sinais associados. Em um acórdão do TJRJ, o vídeo serviu para demonstrar a exteriorização. Essa foi uma forma de prova naquele processo. O cuidado de saúde deve ocorrer mesmo quando a pessoa ainda não tem fotos ou imagens. TJRJ — acórdão sobre exteriorização de fios faciais

Mandíbula, repuxamento e movimento

Se o repuxamento aparece ao sorrir, mastigar ou virar a cabeça, diga qual movimento o desencadeia. Relate a intensidade e se piorou, melhorou ou permanece igual. No espelho, é possível perceber alteração de contorno sem saber se ela envolve o fio, o inchaço ou outra condição. Uma avaliação presencial ajuda a descrever o achado e orientar o acompanhamento.

Assimetria que apareceu pouco depois do procedimento e diminui a cada dia tem uma trajetória diferente de uma assimetria que surge após melhora e progride. Esse histórico orienta a investigação, independentemente de conclusões sobre responsabilidade. Um desvio súbito da face com fraqueza de um lado do corpo ou alteração da fala pede emergência. Ministério da Saúde — sinais de AVC

Ferida, secreção e piora da dor

Registre onde a dor começou e quando ocorreu a mudança da pele. Vermelhidão em expansão, calor local, secreção e febre são sinais que justificam avaliação, sobretudo quando combinados ou associados a piora do estado geral. Se recebeu uma orientação por mensagem e o quadro mudou depois, informe essa evolução ao procurar atendimento. INTO — cuidado com feridas

Leve a informação do que já foi feito, incluindo retirada parcial, curativos, intervenções prévias e o nome dos materiais conhecidos. Procure avaliação mesmo que o profissional da primeira sessão ainda não tenha respondido. As orientações sobre o tratamento, eventual retirada e o momento da revisão dependem do exame e da avaliação clínica.

Como acompanhar a evolução e a retirada?

Uma série clínica com 190 pessoas atendidas por complicações após fios em outros serviços registrou depressões na pele, irregularidade no contorno, fios visíveis, exteriorização e infecção. A equipe estudou pessoas encaminhadas em razão de problemas. A proporção de cada achado dentro dessa série descreve a amostra selecionada. Para situar o próprio caso, os dados mais úteis são a cronologia e o exame. Estudo de 190 atendimentos por complicações

Em outro estudo retrospectivo, foram analisados 2.000 procedimentos com PDO realizados em 105 clínicas. A proporção geral de complicações registradas na amostra foi de 12,4%, e retração da pele, assimetria e dor apareceram entre os achados. A estimativa depende da seleção dos casos, dos critérios de registro e do acompanhamento daquele estudo. A presença de um desses sinais numa pessoa pede avaliação da evolução e dos outros dados disponíveis. Coorte multicêntrica de 2.000 casos

O que levar antes de decidir sobre uma correção

Leve o registro da primeira sessão e qualquer documento relacionado à revisão. Se o tipo do fio estiver indefinido, peça que o profissional registre essa incerteza e indique que informação ajudaria a esclarecer o quadro. Uma proposta de correção pode informar o objetivo, a região, os riscos e o que se espera fazer se houver novo desconforto. Peça que a equipe discrimine o custo do atendimento já realizado, as despesas futuras e seus motivos.

O exame escolhido precisa responder à dúvida clínica. Num processo no Paraná, o tribunal considerou que a radiografia apresentada não servia para demonstrar a ausência dos fios de PDO discutidos porque o material era radiotransparente. Essa conclusão está ligada à prova daquele caso. Ao conversar sobre a investigação, informe o produto usado, se souber, e peça que o profissional explique a finalidade do exame indicado. TJPR — acórdão sobre consentimento e adequação da prova

E se houve fio e preenchedor na mesma sessão?

Uma região pode ter sido tratada com fios e produto injetável. A ficha precisa indicar a sequência e as regiões de cada ato. Também é possível que a alteração percebida posteriormente esteja relacionada a um procedimento anterior. Por isso é útil reunir datas, fotos e documentos de todos os atendimentos naquela região, mesmo quando foram em clínicas diferentes. Se a sessão incluiu bioestimulador, veja quais registros ajudam a identificar a substância e a reação.

Se o procedimento foi nasal, consulte as diferenças entre rinomodelação com preenchedor, fios e cirurgia. Quando o injetável foi usado nos lábios, o guia de preenchimento labial descreve sinais associados e como pedir a identificação do produto. A clínica pode ajudar a discriminar o que foi feito em cada região, mesmo quando a nota fiscal resume tudo como um pacote.

Quando a complicação pode gerar responsabilidade?

Há três perguntas. O que foi contratado e explicado? Qual ato foi praticado e como foi acompanhado? Qual dano pode ser relacionado a essa conduta? Nas relações de consumo, o art. 14 da Lei 8.078/1990 prevê responsabilidade do fornecedor por defeito do serviço e por informações insuficientes. O § 4º trata da apuração de culpa pessoal do profissional liberal. Os arts. 186, 927 e 951 da Lei 10.406/2002 também orientam a análise de ato ilícito e reparação. Código Civil · Pilar de responsabilidade por erro médico

O que vale no anúncio e no consentimento

Guarde a oferta tal como apareceu. O nome comercial pode significar somente uma designação para a técnica, conforme o contexto. Uma promessa precisa, escrita e vinculada ao atendimento, deve ser estudada junto com o contrato e as orientações. Os arts. 6º, III, 30, 31 e 37 da Lei 8.078/1990 tratam de informação clara, vinculação da oferta e publicidade enganosa. É importante recuperar as condições comerciais em vigor na data da compra, bem como as conversas em que a clínica explicou o alcance do resultado.

O consentimento deve ser lido à luz do procedimento efetivamente realizado. Se a primeira sessão foi seguida de troca de material ou de novo procedimento, peça também a documentação da segunda intervenção. O conteúdo do termo, a explicação recebida e as respostas dadas quando surgiram os sintomas podem ser avaliados ao lado da perícia. Quando uma complicação estava prevista, ainda é pertinente examinar a execução e a assistência prestada.

Clínica, quem aplicou e o atendimento posterior

A clínica pode captar o cliente, vender o pacote, receber o pagamento, guardar os registros e organizar os retornos. O profissional pode ter realizado apenas uma parte do atendimento. Confira nos documentos o papel de cada pessoa. Em discussão sobre conduta técnica de profissional ligado ao estabelecimento, pode ser necessário apurar a culpa do profissional e o vínculo. Quando a falha alegada é própria da clínica, como recusa de avaliação ou ausência de registro, o objeto da análise muda. Erro em procedimentos estéticos e cirurgia plástica

Uma sequência de mensagens também pode mostrar o que a pessoa informou e em qual momento, sem provar sozinha o diagnóstico. Se houve comparecimento presencial, peça o respectivo registro. Se existia orientação para procurar atendimento em outro local, anote quando ela foi transmitida. Compare essas datas com a evolução avaliada pela equipe que tratou a complicação.

Quais pedidos podem ser analisados?

Os arts. 20 e 27 da Lei 8.078/1990 tratam de hipóteses distintas de vício do serviço e reparação por acidente de consumo. Dependendo do caso, podem ser discutidos restituição, despesas de tratamento e danos decorrentes da lesão. O art. 949 da Lei 10.406/2002 inclui despesas do tratamento e prejuízos comprovados nos casos a que se aplica. Organize o valor do pacote original, a parcela atribuível aos fios e os custos do tratamento da intercorrência.

O dano estético pode ser cumulado com o moral quando ambos se sustentam por fundamentos próprios, nos termos da Súmula 387 do STJ. A evolução depois da retirada ou da correção pode alterar a avaliação do dano. Uma cicatriz persistente, por exemplo, deve ser examinada quanto à localização, à evolução e à ligação com o procedimento. Valores de outros processos decorrem do conjunto de provas e da extensão do dano examinados em cada caso. Súmula 387 do STJ

O que os tribunais examinaram em casos de fios?

A seleção reúne decisões sobre exteriorização, infecção, consentimento, exame inadequado e divergência entre o resultado alegado e a avaliação pericial. Os resultados mostram a importância da prova produzida. A fase de cada decisão está indicada.

TJRJ · Vídeo registrou fios exteriorizados

Na apelação 0008123-38.2021.8.19.0004, a 13ª Câmara de Direito Privado, relator desembargador Gilberto Matos, manteve a condenação. O colegiado considerou que o vídeo registrava fios exteriorizados e que a profissional deixou de custear a perícia que havia requerido. Examinou também a falta de prova de informação adequada sobre os riscos. Foram mantidos a devolução do valor pago e o dano moral. O voto trata de fios de sustentação na face e não identifica a composição do material. TJRJ — inteiro teor da apelação

TJSP · Fio de PDO, infecção e cicatriz nasal

No processo 1004530-71.2021.8.26.0009, a 3ª Vara Cível do Foro Regional da Vila Prudente, juíza Priscilla Midori Maizato, julgou os pedidos parcialmente procedentes, em decisão disponibilizada em 08/09/2026. A contratação incluía papada e rinomodelação com fio de PDO. O juízo se apoiou no laudo para relacionar a retirada tardia à evolução infecciosa e à cicatriz na ponta nasal. Na restituição de parte do preço, distinguiu a rinomodelação do restante do pacote. TJSP — sentença de primeiro grau

TJSP · Retirada de fios e alteração acima das sobrancelhas

No processo 1013511-05.2023.8.26.0564, a 5ª Vara Cível de São Bernardo do Campo, juiz Carlo Mazza Britto Melfi, julgou os pedidos parcialmente procedentes em sentença disponibilizada em 26/03/2026. No caso, o laudo relacionou o quadro infeccioso ao corpo estranho e descreveu melhora após a remoção. Também apontou abaulamento permanente acima dos supercílios. O juízo examinou a troca dos fios e a suficiência do consentimento referente a essa etapa. TJSP — pesquisa oficial que exibe a sentença · Documento do processo 1013511-05.2023.8.26.0564

TJSP · Perícia considerou o atendimento tecnicamente adequado

No processo 1007453-76.2024.8.26.0361, a 1ª Vara Cível de Mogi das Cruzes, juiz Eduardo Kenji Yamamoto, rejeitou os pedidos em sentença disponibilizada em 21/02/2026. A controvérsia incluía atendimento estético com fios. O juízo considerou a prova pericial favorável à adequação da técnica e insuficientes as fotografias para comprovar as lesões alegadas. Manteve a cobrança das parcelas referentes aos serviços realizados. TJSP — pesquisa oficial que exibe a sentença · Documento do processo 1007453-76.2024.8.26.0361

TJPR · Pacote com fios e radiografia inadequada para verificar presença

Na apelação 0001864-04.2022.8.16.0189, a 9ª Câmara Cível do TJPR, relatora desembargadora Angela Khury, manteve a improcedência em 20/09/2026. O pacote reunia fios de PDO, microagulhamento e preenchimento. A Câmara considerou o consentimento e as fotografias e entendeu que a radiografia usada pela autora não demonstrava a ausência daqueles fios. Também distinguiu o nome comercial “lifting com fios” de uma garantia de resultado igual ao de cirurgia. TJPR — inteiro teor do acórdão

Que documentos pedir e quais prazos observar?

• Oferta e contratação. Guarde os anúncios, o orçamento, as condições do pacote, o consentimento e os comprovantes de pagamento.
• Ficha de cada sessão. Peça identificação do profissional, regiões tratadas, modelo, composição, lote e quantidade de fios, além de outros materiais usados.
• Histórico das queixas. Registre quando percebeu a alteração, quando avisou a clínica e quando recebeu orientação ou avaliação.
• Atendimentos e imagens. Preserve as fotos e os vídeos originais, os relatórios clínicos e os exames. Se houve retirada, peça a descrição dos achados.
• Despesas e evolução. Separe o que pagou pelo procedimento, o que desembolsou para tratar a lesão e os orçamentos de medidas futuras.

Como organizar as provas de uma sessão com vários atos

Use uma cronologia com data, região, intervenção, profissional e fonte. Se um documento diz apenas “assimetrias”, verifique se a queixa era sobre bochecha, sobrancelha ou mandíbula. Se duas sessões ocorreram na mesma semana, mantenha as linhas separadas. Peça a identificação das imagens clínicas, com indicação de data e do lado tratado, se houver. A cronologia ajuda quem revisa o caso a identificar as lacunas sem atribuir todas as alterações a um único material.

O art. 18, II, da Lei 13.709/2018 prevê o acesso aos dados pessoais tratados. Faça o pedido de documentos com as datas do atendimento e guarde o protocolo. Para a perícia judicial, os arts. 465 e 473 da Lei 13.105/2015 preveem a designação de perito especializado no objeto e a resposta aos quesitos. Se a prova pode se tornar difícil de produzir no futuro, os arts. 381 a 383 preveem hipóteses de produção antecipada. LGPD · Código de Processo Civil

Quanto tempo existe para reclamar?

Para reparação por dano causado por fato do serviço em uma relação de consumo, o art. 27 da Lei 8.078/1990 prevê cinco anos a partir da ciência do dano e de quem o causou. Pedidos sobre vício do serviço têm disciplina própria no art. 26. As datas de preenchimento, colocação de fios e correção podem importar para a contagem. Por isso é útil guardar recibos e documentos de cada sessão em vez de trabalhar com uma única data aproximada. TJDFT — prazo no fato do serviço

Perguntas frequentes

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Cuide primeiro do quadro de saúde. Reúna depois os registros do material e dos retornos. Quando a discussão envolve despesas, cicatriz, demora no atendimento ou o que foi prometido, essa documentação ajuda a avaliar o caso. Contato do Belisário Maciel Advogados

Dr. Luiggi Maciel — OAB/SP 513.090. Conteúdo informativo sobre Direito Médico e da Saúde. Sintomas, retirada de fios e outras condutas exigem avaliação por profissional de saúde.